顧客申請退貨前請先細心閱讀以下退貨條款細則：
1. 尺寸問題：
客戶下單尺寸
訂製產品應顧客要求尺寸訂製，如取得貨物後發現窗簾尺寸與訂製尺寸不符，客戶可聯絡我們寄回/ 交回產品免費修改尺寸一次，適合於改窄/ 改短或放腳只限制3-4寸，而不設退換。
2. 質量問題：
商品有缺陷、損壞
收到貨物是時，如發現商品有缺陷或損毁將視乎情況將安排換貨，如損耗情況較輕微，如一處位置的勾線問題等，視乎嚴重程度而定，可於7天內與我們聯絡，連同包裝寄回/ 交回產品安排換貨。
畫粉痕跡/線頭
因窗簾皆為人工縫製，有機會殘留未修剪的線頭或畫粉等痕跡，線頭可以使用剪刀剪去，畫粉痕跡可以用濕紙巾或清洗掉，以上問題不設退換，希望客人見諒及包容。
3. 其他問題：
錯誤的商品
可於7天內聯絡我們後，連同包裝寄回/ 交回產品安排換貨，由客戶服務人員為你安排補發方案。
色差問題
布類產品因顯示器差異或布匹批次問題，難免存在一定色差，布類產品因色差問題恕一律不設退換，敬請見諒。
本店不設窗簾安裝及度尺服務，為解決客戶安裝及度尺上困難，本網站只屬平台形式介紹有關人員給客戶自行聯絡，本公司不會參與其中，如與安裝人員發生問題，請直接與當事人聯絡。
因安裝位置裝修未完成，或因窗戶或窗框清潔，而導致的窗簾髒污損耗
在進行窗簾安裝之前，請確保您的屋內其他硬體裝修已經完成。例如，牆面、天花板或地板的裝修工程已經完成，以免窗簾在安裝過程中弄髒或因其他硬體裝修發生的髒污損耗，恕不責任。
購物滿港幣$2980可享有免費送貨服務，進入付款程序時會自動扣減有關運費，訂單確認後客戶會收到有關確認電郵。到指定工作日後，貨品寄到出時客戶會收到有關快遞號，以便追蹤貨物。
現階段送貨地區只限香港本地，暫不提供海外送貨服務。
當8號烈風或暴風信號懸掛，黑色暴雨警告生效時，送貨服務將會延遲 或暫停。 因應當時情況會再另行通知。
如顧客因品質問題需要換貨，可連同收據或購買證明通過 cutainlolanto@gmail.com與我們聯繫。為免產生誤會，請收到本公司聯絡後才寄回有關貨品。
一經確認貨品下單付款後，如沒有充分理由，本公司不設無理退款。如發生特別情況安排退款下。將通過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和郵寄退款。